コンビニバイトの主要なお仕事
次にあげる仕事は長期間にわたって勤めているバイト の中心人物がしたりする仕事内容じゃなく、一般的なコンビニのバイト店員さんの内容となります。
シンプルなあいさつや意思の疎通
原則としてお客様が入店して来た時「いらっしゃいませ」
帰って行く際は「有難うございました」
時々会話する事が楽しみでお店に来るお得意さんもいらっしゃいました。
連日バイトするようになると、ごく自然に会うチャンスが在るので、いつの間にか親しみが沸くケースもあるのはないでしょうか。
怒った顔で働いていると話しをされることはありませんが、ビジネスなんでにっこりといい感じで意思の疎通をはかる様に意識してみると、お客様の方から満足げに声を掛けられたりも。
商品のレジ打ち
- カゴから商品を取出しつつバーコードを読込み、手提げ袋にまとめる。
- おでんやフライドポテトなどの食べ物は、レジのディスプレイをポチッとクリックして計測。
- ラストに「○○○円になります」と言い、受け取ったお金を数えてレジを打ち込み、お釣りとレシートをお渡したら会計おしまい。
多忙なときに食べ物や飲み物が多い場合だと、カウンター内を行ったり来たりしつつ専用の包みに詰め込み、「熱くしなおすか否か」等こまごましたポイントが急激に増すので骨が折れます。
他にはお客様が並び出した際、バックヤードの従業員に来てもらうか否か判断します。自分自身は間髪をいれず呼ぶタイプでした。
やり始めの頃は慣れなくて、商品に伴い手提げ袋に入れるやり方がヘタで不細工になってしまうかもしれないけれど、アッという間に成長します。
収納代行
お客様が公共料金やトラベルチケット代金の決済にバーコードのついた用紙を持って来ると、セブンイレブンではコンビニ決済の対処を行ないます。
- バーコードを読み込み会計
- 受領書類にハンコを押しつけて手渡す
- チケットのケースでは会計処理すると器械から出る。それを渡す
- セブンイレブン側で預かる紙をファイルに閉じる
これのみだとかなり易しいのだが、お店の中が混雑してくると器械からチケットが出て来るのを待っている状況で、次にやってくるお客様を待たせないよう同時対応のオペレーションが伴うせいで、あたふたしないように努力することが必要と言えます。
且つ、てんてこ舞いになると「頭を冷やしてから受け取り証書をファイルに閉じよう」と思います。
いずれにしてもお客様がいなくなるまでカウンターの隈に受領証を置いておいたら、格段に忘れ易いため留意しなければならない項目ではないかと考えます。
郵便
- 着払いか元払いか尋ねる
- 郵便のひな型を記してもらう
- 郵便物の寸法を計測する
- 用紙の中身をレジに入力して会計
- 紙を郵便物に貼り付けて、その後は運搬業者の方に渡す
これもまた収納代行と一緒でコンビニ内がごった返して来ると凄まじくやっかいなため、可能な限り郵便は来て欲しくはないと、セブンイレブン時のバイトスタッフさんははっきりと不満をもらしておりました。
品出し、廃棄
- バックヤードにある売り物から充填
- 冷蔵庫に入って背面からドリンクなどを補充する
- 前の週刊誌や雑誌の返本対応
- 生ものなどの賞味期限のチェック、廃棄
返本対応や廃棄は目で確かめて見渡してから、バックヤードに置いてある端末で対応を行いました。
メインとして17時前後から深夜にわたっての時間帯で実施していた状況です。
その他
- お手洗い清掃
- 一定間隔ごとの店舗内のワックスがけ
- レジ締め
お金に大きく影響することにはなりますが、意外にレジ締めがスタート段階からアルバイト仕事内容の1つとして存在しました。
清掃は基本として時間のあるタイミングにやります。
トイレ清掃を済ませると、レジがあり得ないくらい混み合って居て申し訳ない思いをもたらすケースも。
セブンイレブンのバイトの評判「夜の時間帯は気楽でした」
よくコンビニエンスストアの夜間バイトはラクだという評判がありますけれど、自分の仕事していたアルバイト先は正直なところ気楽でした。
手間がかからないのは幾年か前といった声がありますけれど、店に左右されるといったように感じます。
タイミングによりこなす仕事内容がキッチリと定められている店であればある程、対応しやすく能率も上がるため簡単に感じられるかも知れないのです。
また、この「ラク」だと感じるか否かは人や店舗の環境に応じ異なるとは感じますが、夜12時半を越えたくらいからいきなりお客様が減少します。
その間で売り物の陳列や洗いもの、店舗内清掃というような仕事、または昼間に終わらなかった仕事をします。
ローカルなところだと「1時間に1人もお客様がこなかった」ということもあって、まさしく私自身がバイトしてた職場がそうだったのですが、対応が多くないとじっくり清掃ができるためあっという間で仕事内容を終わらせられます。
また人と話す事が嫌いなのでしたら、そういったコンタクトをとる機会があまりなく神経を遣わないため気分的にずいぶん楽チンだろうと感じます。
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